全球知名市场研究与咨询公司英敏特今日发布《2026年全球消费者趋势预测》,揭示消费者在2030年及未来的发展方向。从不受年龄限制的自我重塑,到人们对各种形式情感连接的需求,再到真实情感连接的力量,三大消费者趋势预测包括:
年轻不设限:随着传统人生阶段界限模糊,消费者正在重新定义“年轻”的含义以及如何享受年轻。由于人们如今在更长、更流动的“中年”阶段寻求自我实现,品牌必须重新思考其创新方式以保持吸引力。
情感赤字:随着人际互动变得更具交易性和距离感,品牌战略需要超越能见度和相关性,转而聚焦于情感连接和文化意义。
警惕算法:随着消费者抵制算法影响并寻求更具人性化、更直观的体验,品牌必须就如何创造价值提出更深层次的问题。
每一年都会有新的变革:人工智能正在重新划定创造力与效率的边界,经济不确定性促使人们重新调整生活重心,地缘政治紧张局势持续改变品牌的运营环境。在2026年及未来,全球消费者将打破年龄与人生阶段的界限,在掌控与创造之间取得平衡,并在日益自动化的世界中寻找连接。
英敏特中国生活方式趋势品类副总监李翊君表示:“有些趋势由全球引领并迅速传导至中国,另一些则因本土独特的文化与消费环境而走出不同路径。无论是提升国内竞争力,还是提高出海成功率,理解这些差异都至关重要。在全球层面,社会价值观正在分化,不同代际、不同文化、不同市场的回应可能会截然不同。品牌的关键不是去寻找“标准答案”,而是要学会在多样性中找到适合自身的战略路径。”
年轻不设限随着寿命延长和传统人生里程碑意义淡化,我们看到中年阶段正在延长,人们不再受限于年龄设定的预期。到2030年,人口结构变化将愈发显著,这将推动教育、财务规划、工作模式等各领域的系统性变革,形成界限模糊的生活状态,而非截然不同的阶段。消费者更倾向于在精力充沛时及时体验生活,那些仅将消费重点锁定年轻群体或退休人群的品牌,将错失延长型中年阶段蕴含的巨大商机。
我们将目睹更多30至60岁的人群开启精彩的“第二人生”甚至“第三人生”:移居异国、转型职业、重新开始约会、追寻搁置已久的梦想。具有前瞻性的品牌应当提供相应工具、服务和理念,让消费者的自我重塑之路更易实现、更有价值。
情感赤字网络生活的发展深刻改变了社交模式,使消费者倍感孤立与疏离。到2030年,人们在“被关注”与“被理解”之间的鸿沟可能进一步扩大。情感互动已被置于成本效益的天平上衡量,线上交流的便捷即时让现实交往的投入与渐进回报相形见绌。品牌具有独特优势成为真挚情感的纽带,若想维系实体社群元素,关键是要帮助降低情感成本。
在建立真诚人际关系愈发漫长的当下,消费者正在寻求更丰富的情感寄托方式。这为品牌创造了新的机遇:关注选择性情感联结、社区关怀、宠物陪伴与自我关爱等领域的兴起,这些都能在传统关系模式外提供情感支撑与人生意义。人类对情感滋养的需求永恒存在,但社会需要以更开放的视野看待滋养的形式。我们应该将关注点转向饮食、消费与体验中蕴含的滋养价值,以此守护人性的深度。
警惕算法最初作为便捷工具出现的算法推荐,如今正引发消费者质疑:算法的扩张究竟简化了生活,还是增添了负担?到2030年,过度优化将导致便利性与自主权失衡。运作不透明的技术将逐渐失宠,消费者更看重对算法身份和个人数据的掌控权。随着抵制算法影响、追求人性化体验的趋势增强,消费者将青睐那些让其能够理解、编辑乃至共同创建影响生活的算法平台。
当品牌运用算法强化真实情感连接而非简单追逐潮流时,就能实现双赢:既创造病毒式传播效应,又建立持久用户忠诚。消费者将通过数字交互建立新的信任标准,但心灵始终会辨别什么感觉是真正适宜,而不仅限于完成事项。品牌需要明确自身定位,制定符合新环境的战略,从而在这个赋能、信任与创造力至关重要的时代找到共鸣。
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