定制家居正在摆脱粗犷标签,变得更加精细化、专业化。如何在存量市场挖掘新的增长?如何找到差异化竞争优势?8月28日,由三维家、广东小拳头照明设备,成都中天达木业联合主办的“智拼定会赢”2024全国巡回峰会走进成都。本次峰会聚焦数字化升级、室内设计、灯光灯饰以及新媒体营销等几个方面,全面剖析在当下市场环境中企业如何做出有效对策及解决方案。活动汇聚近400位家居行业同仁,数位大咖上台分享新思路与新策略,共论高质量增长秘诀。

AI+ SaaS软件:赋能家居行业转型升级

三维家营销中心总经理曾冬先生代表主办方上台致辞。他表示:“即便市场充满着不确定性,定制家居企业无论规模大小,都在寻找新的出路。面对消费者需求多样化、个性化,同时更积极拥抱整家整装的趋势,企业应学会利用设计来驱动营销,把卖产品变为卖空间。而当线下流量锐减,企业应及时把握新媒体风口,拓宽增长渠道。”曾冬先生希望本次交流能给家居同行带来收获:“保持对行业的热爱,智拼定会赢!”

随后,三维家直销中心西部总经理弋俊杰详细阐述了公司在帮助企业优化业务流程、提升设计与生产效率方面的实践和成果,包括利用AI和大数据技术减少设计时间、提高材料利用率、以及通过数字化工具加强前后端协同,缩短生产周期。他还着重介绍了三维家AI梦想家助销工具,其能快速构建家居设计方案,助力门店导购轻松谈单,且支持一体化的生产制造。弋俊杰提出企业应聚焦技术创新和服务优化,共同探索家居行业的新发展模式,以应对市场竞争和行业变革的挑战。

2024 西部家居数智化“灯塔工厂”授牌仪式

以人为本:好设计与好灯光的标准

设计的重要性在现代社会越来越受关注。它不仅是美化环境、提升产品价值的手段,更是连接人与空间、过去与未来的桥梁。四川设计师IP流量头部主播、CIID中室学成都副秘书长、西南民族大学建筑设计学院专业指导教师、第二十届中国室内设计四川省年度封面人物陈辰先生带来《设计逻辑与极致用户体验的思考》主题分享。

陈辰讨论了设计行业的同质化问题,强调了创新与个性化的重要性。他通过华为智能展厅等设计案例,展示了如何将现代主义理念与科技感融入设计,创造出具有未来性和自然感的空间。陈辰倡导设计师应超越风格模仿,基于独立思考和生活痛点提供解决方案,并提出无论何种设计风格,符合用户体验的设计才是最能打动人心的。他表示:“好的设计不仅要美观,还要能解决客户的具体问题,如提供有效的收纳解决方案和优化电力布局。通过设计细节的处理,提升居住体验。”陈辰还分享了公司的价值观:不仅仅是在做设计,更是在传递一种生活哲学,旨在使客户的生活更加美好和便捷。

设计师的终极目标应是服务于人,从客户的角度出发,细致入微地理解并解决他们的痛点与需求。而灯饰则是设计师用来突出设计风格的重要元素,体现功能与情感的完美融合。广东小拳头照明设备成都分公司总经理罗永逸分享了小拳头如何“做对三件事”,成为西南地区“灯王”的经历。

罗总表示,首先,拥有一个好名字对于品牌的记忆度至关重要,小拳头的名字简单易记,配合实在的广告语,迅速在客户心中留下印象;其次,明确的定位和聚焦是成功的核心,公司专注于柜体灯光领域,深耕细分市场,实现深度发展;最后,极致的服务体验是维护客户信任和忠诚度的关键,小拳头通过无微不至的服务,确保了客户的高满意度和口碑传播。他还展示了发光背板的应用案例,说明其在提升定制企业利润中的潜力。通过这些措施,小拳头不仅巩固了其作为行业领头羊的地位,还成功吸引了众多合作伙伴和客户的关注。

新媒体渠道:获客引流新机遇

在数字化营销时代,新媒体已经成为家居品牌与消费者沟通交易的重要桥梁。针对新媒体营销,主办方邀请到三位行业专家,分别为抖音本地生活业务行业专家王悦、成都中天达木业、山川与爱家居短视频主理人邵梓硕、广东定制家居协会新媒体专委会副会长、青岛家居行业协会新势力品牌专委会会长、泛家居领域流量营销专家、三维家新营销特约导师王掌柜,从平台的底层逻辑,私域及公域平台的运营经验等多个方面,分享企业如何运用新媒体渠道来拓宽市场实现业务增长。

作为头部新媒体平台之一,抖音日活用户数以亿计。王悦表示,今年抖音平台对家居行业本地生活板块做了流量倾斜和政策支持。她指出,本地生活营销的四大优势包括平台的全面开放、成本效益、精准流量和快速增长速度。王悦还提到,抖音通过视频、直播、团购和搜索功能为家居行业提供了全面的展示平台,利用标签化功能推送相关内容给目标用户。她建议企业应充分利用抖音的本地生活功能,通过创造有特色的内容和利用平台资源,如达人合作和工具支持,来增强品牌曝光和吸引潜在客户。王悦最后强调,优质内容的创作、精准的标签运用和避免同质化是做好本地生活营销的关键。

邵梓硕则进一步探讨了私域流量的重要性和运营策略。他强调私域流量是企业直接拥有、可重复且免费触达的客户资源,是转化和变现的关键环节。邵先生分享了私域运营的五个维度:流量来源、微信搭建、一对一销售、社群服务和产品复购策略,提出通过公域扩大影响力,私域深耕客户关系的理念。他还提到私域经济对于传统行业尤其重要,建议企业通过提供优质服务和产品,创造差异化体验,增强客户信任感,从而促进转化和长期客户关系建立。此外,他提供了私域落地的实用建议,包括朋友圈内容规划、私域团队配置和自媒体人才的培养与输送。

而作为全网拥有30万粉丝的家居行业大V,王掌柜以自身经历为例,从武术学校毕业到成为家居建材行业的专家,再到自媒体领域的成功实践者,他的故事充分展示了通过自媒体也能实现个人品牌的塑造和业务的增长。王掌柜提倡,无论是企业还是个人,都应充分利用自媒体平台来增加曝光度,通过创造有价值的内容来吸引和积累客户,实现低成本创业和品牌推广。王掌柜的演讲不仅提供了实操性的自媒体运营策略,还鼓励了在场的每个人,即使在竞争激烈的市场中,也能通过自媒体找到突破口,实现成功。

结语:

随着本次成都峰会的圆满落幕,我们共同见证了家居产业在面对经济下行时展现的韧性。在AI新技术的浪潮推动下,企业实现了设计效率与精度的飞跃式提升。与此同时,短视频、直播等形式正深刻改变着家居行业的营销生态。

展望未来,三维家及广大家居企业将继续携手并进,在数字化转型的征途中不断探索前行。我们相信,凭借AI新技术的持续赋能、前后端一体化的深度融合,以及新媒体营销与家居设计的不断创新,家居行业将迎来更加辉煌的明天,为消费者创造更加美好、智能的居家生活体验。让我们以乐观的心态和坚定的步伐,共同开启家居产业数字化转型的新篇章!